A KuCoin anunciou a suspensão temporária de depósitos e saques em BRL via Pix a partir da meia-noite de 30 de julho, no horário de Brasília. A venda de criptomoedas por reais também ficará indisponível na mesma data. Segundo a corretora, a medida ocorre por causa de ajustes em seus acordos com provedores de serviços de pagamento.
O que aconteceu: a exchange orientou os clientes a não fazer depósitos em BRL após o início da suspensão. De acordo com o aviso, valores enviados depois desse horário podem não ser recebidos pela plataforma e talvez não possam ser recuperados.
Em números: a KuCoin mantém três pares com real brasileiro: Bitcoin, Ethereum e USDT. Dados do MercadoCripto mostram volume de quase R$ 1 milhão em 24 horas nesses mercados, sendo que 99,7% dos R$ 842 mil negociados no período estavam no par USDT/BRL.
Para o usuário brasileiro, a pausa afeta diretamente a entrada e a saída de reais pela plataforma via Pix, mesmo com a negociação dos pares em BRL permanecendo ativa.
A corretora afirmou que os investidores poderão continuar negociando Bitcoin, Ethereum e USDT normalmente. Também disse que os fundos seguem ativos na plataforma e que os demais métodos de pagamento e serviços da exchange não serão afetados.
Como ficam as ordens: depósitos com status de reembolso serão analisados individualmente, com possibilidade de crédito na conta ou devolução do valor. Já os saques incompletos serão cancelados, e os recursos retornarão para a conta do cliente. Até agora, a KuCoin não informou quando os serviços via Pix serão retomados.
